Política de reembolso

En Electra queremos que compres con total tranquilidad.

Cambios y devoluciones

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

Para iniciar el proceso, escribinos contándonos tu caso y el número de pedido. Te vamos a indicar los pasos a seguir y, una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesamos el cambio o el reintegro por el mismo medio de pago utilizado.

Productos con fallas

Si tu producto llega con algún desperfecto de fábrica, contactanos con fotos o video del problema: lo solucionamos con un cambio o la reparación correspondiente, sin costo para vos.

¿Tenés dudas?

Escribinos y te acompañamos en todo el proceso.