Preguntas Frecuentes

¿Cómo instalo la cámara?

Es muy simple: la conectás a tu red WiFi de 2.4GHz, descargás la app en tu celular (disponible para iOS y Android) y seguís los pasos dentro de la app. En pocos minutos vas a estar viendo la imagen en tiempo real.

¿Necesito internet en el lugar donde la instalo?

Sí, la cámara necesita una red WiFi de 2.4GHz para conectarse y que puedas monitorearla de forma remota desde tu celular.

¿Es legal usarla?

Sí. Como con cualquier cámara de seguridad, te recomendamos usarla dentro de tu propiedad o en espacios donde tengas autorización para grabar, respetando la normativa vigente sobre privacidad.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Te vamos a enviar el número de seguimiento apenas despachemos tu pedido para que puedas seguirlo en todo momento.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi cámara?

Escribinos y te vamos a ayudar a resolverlo. Nuestro objetivo es que tengas una buena experiencia antes, durante y después de la compra.

¿Puedo devolver el producto si no me convence?

Sí, contamos con política de cambios y devoluciones. Consultá los detalles en nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones.